Frais d'expédition
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total et les dimensions du colis.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Transporteurs
Nos colis sont expédiés via différents transporteurs avec un numéro de suivi et remis sans signature. La plupart des envois sont réalisés via GLS ou Colissimo.
Les colis peuvent également être expédiés via GEFCO lorsqu'ils sortent du champ d'action des transporteurs plus classiques (colis trop volumineux ou trop lourd). Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Le colisage
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
En fonction du volume et du poids des produits de votre commande nous pouvons être amené à vous expédier plusieurs colis afin de garantir au mieux la protection et l'intégrité de vos produits (aucun frais supplémentaire n'est appliqué).
Nous adaptons la quantité de protection en fonction de la nature et du poids des produits et nos cartons sont réalisés sur mesure afin d'éviter que le contenu ne bouge lors du transport.
Nous restons toutefois tributaires des transporteurs et des aléas du transport. Prenez soin de vérifier le contenu du colis dès sa réception (prenez des photos lors de l'ouverture) et contactez-nous rapidement si des défauts liés au transport sont observés.
