Questions fréquentes

Vous démarrez un projet d'escalier ou de rénovation intérieure ?
Gagnez du temps : nos réponses aux questions les plus courantes vous aident à faire les bons choix, rapidement.

  • Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

    Les délais de fabrication des produits sur mesure sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés. Si vous choisissez une référence en stock, la livraison est plus rapide. Toutefois, ces délais ne sont pas garantis car fortement dépendant des transporteurs.

  • Quels sont vos critères de qualité pour la fabrication ?

    Chaque produit est soumis à un contrôle qualité strict à chaque étape de la fabrication. Nous nous assurons que les dimensions et les finitions soient parfaites pour une adaptation optimale lors de la pose.

  • Livrez-vous en dehors de la France ?

    Oui, nous livrons partout en France ainsi que dans les pays frontaliers d’Europe. Nous travaillons avec des transporteurs fiables comme Colissimo et Chronopost pour garantir un service rapide et sécurisé.

  • Quelles sont vos options de paiement ?

    Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, incluant les paiements par carte bancaire, PayPal et d'autres options disponibles lors de la commande.

  • Vos produits sont-ils disponibles pour des projets à grande échelle (par exemple, des bâtiments ou hôtels) ?

    Nous pouvons réaliser des commandes en grande quantité pour des projets professionnels. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.

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